Правительство Петербурга утвердило норматив качества обслуживания жилья. Он очень похож на старый. Сначала председатель Жилищного комитета (ЖК) Мария Щербакова предложила членам правительства утвердить четыре уровня обслуживания жилья, о которых говорилось в проекте постановления правительства «О стандартах жилищных услуг, предоставляемых населению Петербурга» («НП» подробно писала об этом документе в № 20/2004).
Замысел его авторов заключается в том, чтобы предоставить петербуржцам возможность выбрать, сколько платить за услуги обслуживающих компаний.
Для этого выделили четыре стандарта качества обслуживания: минимальный (стандарт безопасного проживания, который обойдется жильцам по 5,66 руб./кв.м в месяц), удовлетворительный (8,78 руб. на «квадрат»), базовый (оптимальный — за 12,22 руб.) и повышенный (стандарт комфортного проживания, для которого плата рассчитывается исходя из 12,22 руб. плюс расходы на дополнительные работы).
Впрочем, на практике выбор жильцов был бы ограничен лишь тремя из них, потому что минимальный стандарт выбрать нельзя, он вводится не больше чем на полгода, если собственники свыше двух месяцев не платят за услуги.
Отметим, что большинство петербуржцев (те, чьи дома обслуживают государственные коммунальщики), сами того не зная, давно живут по базовому стандарту.
Он, в частности, предполагает, что уборщицы должны каждый день подметать лестницы первых двух этажей в подъездах, мыть лифтовые кабины и площадки перед мусоропроводами, ежегодно наводить блеск на окнах (для этого в них, разумеется, должны быть стекла), два раза в год протирать мокрой тряпкой подоконники и батареи и проч. Правда, мы платим не 12,22, а всего 8,78 руб./кв.м, остальное компенсирует бюджет. У членов правительства постановление «О стандартах» вызвало уйму претензий. По мнению председателя КУГИ Игоря Метельского, из документа неясно, что делать гражданам, если на одной лестничной площадке все собственники захотят жить по разным стандартам.
«В жилищные тарифы входит плата не только за жилую площадь, но и за места общего пользования — лестницы, лифты и т.д. В четырех стандартах они разные. Мы не вправе отказывать гражданину, если он захочет выбрать более дорогой стандарт, чем его соседи. Но тогда ему придется платить, например, за мытье лестницы больше, чем остальным. Ему что, будут отдельно мыть кусок лестницы?» — попросил разъяснить г-н Метельский.
Еще одно слабое место нашел в документе депутат петербургского Законодательного собрания Владимир Гольман. «А если услуги предоставлены гражданину лишь на 50%, что делать жильцу — в суд идти? Может, ему тоже разрешить вносить только 50% квартплаты?» — предложил г-н Гольман.
Резюмируя выступления коллег, Валентина Матвиенко заявила: «Во-первых, надо изменить название, чтобы не было противоречия федеральному законодательству — мы не можем устанавливать стандарты. Поэтому документ назовем «О нормативах жилищных услуг, предоставляемых населению».
Во-вторых, все эти ваши удовлетворительные и повышенные стандарты — от лукавого. Надо оставить только базовый, чтобы не путать людей. А они уже пусть сами решают, какие дополнительные услуги и за какие деньги желают получить.
В-третьих, пропишите в постановлении ответственность подрядчика за невыполнение обязательств. Ну и приложите к документу внятную таблицу с перечислением работ, которые гражданин должен получить за свои деньги, а то ваш документ очень невнятный».
Правительство города приняло постановление «О нормативах» с условием, что в течение недели оно будет доработано. Жить по новым (хотя на самом деле не очень новым) стандартам мы начнем уже со следующего года.
Для этого во всех подъездах чиновники обещали повесить листовки с указанием обязанностей коммунальщиков.