Пять поездов и один вокзал ОЖД в 2004г. прошли сертификацию услуг.

Сертификацию услуг, предоставляемых пассажирам, прошли в этом году 5 поездов и 1 вокзал Октябрьской железной дороги - филиала ОАО "РЖД", сообщает пресс-служба ОАО "РЖД". Сертификат качества присваивается только в том случае, если стандартным требованиям соответствуют вагоны, оборудование, системы безопасности и жизнеобеспечения, комплекс услуг, оказываемых пассажирам. Эта процедура является обязательной. Сертификации подлежат услуги в скорых, фирменных, скоростных и международных пассажирских поездах. На сегодняшний день "Сертификат соответствия" - гербовую бумагу, удостоверяющую процесс предоставления услуг в фирменном поезде по перевозке пассажиров, получили поезда "Юность", "Афанасий Никитин" и "Аврора" сообщением Москва - Санкт-Петербург, а также "Лев Толстой" сообщением Москва - Санкт-Петербург - Хельсинки. В сентябре проведены работы по сертификации услуг в поезде 21/22 сообщением Мурманск - Санкт-Петербург. Сертифицированы услуги на железнодорожном вокзале Пскова. Всего планом на 2004г. предусмотрены работы по сертификации услуг, предоставляемы пассажирам в 7 поездах и на 4 вокзалах. В октябре планируется сертифицировать услуги на Ладожском вокзале и в поезде N49/50 сообщением Санкт-Петербург - Кисловодск. Также в этом году пройдут сертификацию Ленинградский вокзал в Москве, вокзал станции Тверь и поезд N9/10 "Псков" сообщением Псков - Санкт-Петербург. "Сертификат соответствия" действителен в течение трех лет. По истечении этого срока составы вновь нужно сертифицировать в соответствии с возрастающими стандартами качеств предоставления услуг пассажирам.