Иногда работа в магазине — это не просто касса, стеллажи и смена ценников. Бывает, что прямо посреди будничной тишины тебе внезапно подбрасывают сюжет для фильма с погоней, интригой и неожиданной развязкой.
Именно так случилось у сотрудника «Пятёрочки», который решил поделиться своей историей из первых уст:
«Администратор сидела на кассе, а я замечаю какого-то мужика: туда-сюда с корзинкой ходит. Вроде просто перекус — восемь баночек сока по 200 рублей, манго, авокадо, бананы. Думаю: "Ну, фитоняшка, перекусить решил". Потом еще орешков прихватил и… пошел к выходу. Не к кассе — к выходу.
Я иду за ним. Смотрю: идет спокойно, как будто оплатил. Но выходит. Уже на улице я спрашиваю: "Вы оплатили?". Он просто молча отдаёт мне корзинку… и уходит. Я стою, держу эту корзинку с товарами на несколько тысяч, думаю: ну и наглость. Мог бы ведь и убежать, и в драку полезть, а тут — отдал и ушел».
Собеседник говорит, что камеры и кассы самообслуживания хоть и помогают, но интуиция и внимательность сотрудников по-прежнему остаются главным оружием в борьбе с «покупателями без чека».
Ну а история с фитоняшкой и соками — еще одно напоминание, что работа в ритейле никогда не бывает скучной, уверяет автор YouTube-канала «Раскадровка».
Кстати, вот что будут делать сотрудники, если в магазине происходит что-то неладное:
Если продавец или охранник замечает, что человек прячет товар в карман или сумку, его могут вежливо попросить пройти к кассе и оплатить покупку. В случае отказа — вызывается группа быстрого реагирования (ГБР) и составляется заявление.
Однако на практике большинство таких вызовов оказываются ложными — например, сотрудники случайно нажимают тревожную кнопку, перепутав ее с обычным брелком. После таких «инцидентов» многие предпочитают обходить тревожные кнопки стороной.
Читайте также:
«Мосье Финмуш» и другие секреты: Пушкин раскрыл эксцентричные пристрастия русских дворянок
Дружелюбный учитель или строгий завуч: как понять, подходит ли школа вашему ребенку
Половина месяца без надоевшей работы: россиянам напомнили, как отдыхаем на майские праздники
