Согласно сюжету, действие происходит в течение одного утра в диспетчерской службе спасения. Оператор принимает звонок о похищении. Он пытается всеми силами помочь женщине, которая предоставляет слишком мало информации. В итоге история принимает неожиданный поворот.
Фильм является ремейком датского триллера 2017 года. Режиссером стал Антуан Фукуа, автор «Великого уравнителя» и «Тренировочного дня». Сценарий писал Ник Пиццолатто, автор сериала «Настоящий детектив».
