Россиянка поделилась своим недовольством двухэтажными поездами РЖД, отметив, что, несмотря на их популярность, они значительно уступают одноэтажным составам по уровню комфорта. По ее мнению, двухэтажные поезда «убили» идею купейных вагонов, особенно для тех, кто предпочитает верхние полки. В отличие от одноэтажных поездов, в двухэтажных пространство на верхних полках ограничено настолько, что даже сесть или полулежа устроиться проблематично — пассажиры часто рискуют удариться о потолок или поперечную балку.
На нижних полках ситуация тоже оставляет желать лучшего. Постоянные просьбы уступить место пассажирам с верхних полок создают дискомфорт, а эргономика купе явно не продумана. Еще одна проблема — недостаток туалетов. В двухэтажных вагонах с 64 местами всего три туалета, что приводит к длинным утренним очередям.
Пассажирка также отметила неудобства в коридорах двухэтажных вагонов: из-за особенностей вентиляции и отсутствия откидных сидений невозможно долго стоять, особенно в юбке, из-за холодного воздуха, идущего снизу. Более того, в последнее время на двухэтажных составах меньше проводников, что еще больше снижает качество обслуживания.
В заключение она выразила недовольство тем, что теперь двухэтажные поезда ставят на самые удобные рейсы, фактически лишая пассажиров выбора и вынуждая мириться с неудобствами, пишет «Тинькофф-журнал».
