Владельцы выручай-карт от «Пятерочки» уже не первый год сталкиваются с произволом. Экономные покупатели считают каждый накопленный балл, чтобы в один день совершить выгодную покупку, но в итоге многих ждет неприятный сюрприз.
Заходя в личный кабинет, некоторые клиенты обнаруживают, что их бонусы уже списал кто-то другой. Причем транзакция может состояться за тысячи километров от места жительства пострадавшего. Россияне бьют тревогу, ведь даже служба поддержки не всегда может им помочь. До сих пор остается загадкой, кто виновен в потере средств: мошенники или сам магазин.
«Это очень распространено. Многие покупатели жалуются, что баллы списывают в других городах. Поэтому не копите больше 5000 баллов», — посоветовала одна из покупательниц на Дзен-канале Тихона Смирнова.
