Обычно сумки из супермаркета довольно прочные. Но и они могут порваться в самый неподходящий момент. Особенно если вы до верха наполнили их покупками. Поэтому всегда уточняйте у кассира максимальную нагрузку пакета. Вот для чего это нужно.
Оказывается, если вы не превысили допустимый вес, но кулек порвался и покупки разбились — можно потребовать у магазина их возместить. Об этом в беседе с порталом «Городовой» рассказал юрист Иван Соловьев. По словам эксперта, это будет прямой обязанностью продавца.
«Если упаковка не выдержала транспортировки, то виновным может быть как продавец, так и покупатель. Но если человек не нарушал правила обращения с товаром: не дергал, не открывал упаковку, не бросал ее на пол, то он имеет полное право обратиться к сотрудникам за возмещением убытков.
Здесь очень важно видео с камер, которые есть на каждой кассе. Они подтвердят, что вы не повреждали пакет и не превышали допустимую нагрузку. В этом случае можно обращаться за возмещением товара. Нужно написать письменное обращение в соответствии с законом о защите прав потребителя», — рассказал специалист.
