Отмечается, что люди по пояс проваливались в снег. При этом у них с собой были большие сумки. Соответствующее видео было опубликовано в сообществе go_barnaul в социальной сети Instagram.
По данным издания, инцидент произошел накануне, 1 марта. В алтайском управлении Западно-Сибирской железной дороги принесли свои извинения за неудобства и заверили, что по указанному факту уже проводится служебная проверка.
Кроме того, там объяснили, что пассажирская платформа на станции была очищена от снега, однако она рассчитана лишь на восемь вагонов. При этом прибывший поезд состоял из 14 вагонов. На железной дороге заявили, что высадка пассажиров должна была осуществляться только через те вагоны, которые выходят на платформу.
