С 1 января 2025 года в России действует новая система классификации гостиниц. Прежде всего, это нужно, чтобы туристы могли быть уверены: звезды отеля — это конкретные стандарты сервиса.
Кроме того, власти хотят лучше контролировать рынок, чтобы собирать туристический налог и следить за качеством услуг.
Кого касается обновление?
Раньше классификация была обязательной только для отелей, но теперь к ней добавились и санатории, базы отдыха, кемпинги, глэмпинги и другие виды жилья для туристов.
Исключение — квартиры и апартаменты, которые сдаются посуточно.
Теперь объекты должны пройти обязательную процедуру самооценки, чтобы попасть в единый реестр Росаккредитации.
Что такое «самооценка»?
Владельцы или управляющие отелями заполняют заявку и указывают данные об объекте, добавляют фото и подтверждают, что их заведение соответствует базовым требованиям.
Например, по безопасности, инфраструктуре и услугам. Росаккредитация обещает рассмотреть заявку быстро, не позднее следующего дня.
Кто не пройдет этот этап до 1 сентября 2025 года, не сможет принимать новых гостей и рискует штрафами.
А как быть со звездами?
Второй этап — добровольный. Только гостиницы и санатории могут подтвердить или получить новую «звездную» категорию. Для этого нужно пройти более глубокую проверку.
Этот процесс платный и требует дополнительных затрат. Другие объекты, например базы отдыха и кемпинги, звезд не получают.
Что грозит тем, кто не успел?
С 6 сентября 2025 года владельцы гостиниц, не внесшие данные о самооценке в реестр, рискуют штрафами от 50 до 170 тысяч рублей.
Туристические сайты, которые будут публиковать данные о таких отелях, тоже могут получить штрафы.
Как обстоит дело в Петербурге?
На середину августа 2025 года из примерно 1,3 тысячи средств размещения Петербурга пройти самооценку успели только около 607 — чуть меньше половины, пишет Фонтанка.
При этом около половины из тех, кто в реестре, не подтвердили свою «звездность». Многие гостиницы начали оформлять документы в последний момент — после 1 июля.
Это говорит о том, что рынок пока не полностью готов к новым правилам и работает в авральном режиме.
Зачем все это нужно обычному туристу?
Теперь, если вы бронируете номер с конкретным количеством звезд, можно быть уверенным, что отель соответствует определенным стандартам. Это помогает ожидать нужный уровень комфорта и услуг.
Если отель не прошел классификацию или не внесен в реестр, его реклама может быть запрещена, и он не может работать легально.