Вызов о пожаре поступил в 3:07 по местному времени (или в 2:07 по московскому). Пламя охватило центральный корпус торгового центра на проспекте Аршакуняц — к прибытию спасателей полыхало уже около двух тысяч «квадратов». Его тушили по третьей степени сложности.
«На место выехали шесть пожарно-спасательных боевых расчетов с соответствующей техникой. Пожару была изначально присвоена вторая степень, затем уже к 5 утра стало ясно, что степень сложности самая высокая — третья», — рассказал в интервью Sputnik Армения начальник группы реагирования на чрезвычайные ситуации Национального центра кризисного управления МЧС Армении Гарегин Акопян.
На борьбу с пламенем были брошены 14 пожарно-спасательных отрядов. Локализовать возгорание удалось в 06:24, потушить — в 08:39.
Огонь уничтожил несколько павильонов с игрушками и хозтоварами. По словам Акопяна, по масштабу случившееся сопоставимо с пожаром в здании хладокомбината «Дзюник Сарнаран».
