Специалисты ГСУ СК РФ осмотрели помещения пансионата, а также опросили постояльцев, попавших на скандальный ролик. Они опровергли какие-либо насильственные действия со стороны работников заведения. Пятнадцать других жильцов дома престарелых также подтвердили, что противоправных действий к ним не применялось. Помимо прочего, пожилых людей осмотрел травматолог, который не нашел видимых телесных повреждений.
Для выяснения всех обстоятельств громкого дела следователи выясняют местонахождение бывшей сотрудницы пансионата, которая сняла и выложила видео в интернет. По результатам проверки будет принято правовое решение.