Речь идет о сертификатах соответствия техническому регламенту Евразийского экономического союза (ЕАЭС). Устройство должно иметь соответствующее обозначение на этикетке. Пользователи, проживающие на территории СНГ, обратили внимание на блокировку Samsung в конце января.
О блокировке функции «умного» телевизора сообщали сразу несколько интернет-порталов. На экране начала появляться надпись на английском языке: «This TV is not fully functional in this region» («Телевизор не функционирует полноценно в этом регионе»).
Samsung разобрался в проблеме и выяснил, что возникает она только у тех пользователей, которые пытаются активировать функцию на территории определенных государств. Наименования телевизоров, официально поставляемых в Россию, должно заканчиваться на буквы RU.
Если пользователи привозят телевизоры из других стран, то некоторые функции автоматически отключатся. Новые ограничения для телевизоров Samsung с технологией Smart Hub компания ввела 22 января.