С конца января на порталах России и других стран стали появляться сообщения типа «Samsung заблокировал мой телевизор». Перестали запускаться приложения. На экране появилась надпись, что «этот прибор в вашем регионе работает не полноценно».
Samsung заявил, что проблема касается только телевизоров без сертификатов. Если прибор продается в России или другой стране Евразийского экономического союза, то он должен соответствовать техническому регламенту. Об этом должна быть наклейка на коробке.
Кроме того, модели для российского рынка имеют обозначение RU.
В Samsung объясняют, что «умные» телевизоры могут работать только в тех странах, где есть техническая возможность. И цифровая начинка телевизоров разрабатывается с учетом особенностей каждой страны.
В одном из случаев в Белоруссии перестал работать телевизор, привезенный из Польши. В то же время российские пользователи писали, что купили Samsung в одном из российских магазинов.
