Вот как можно просто и понятно объяснить, как понять, что ваши Госуслуги могли взломать.
1. Вам приходят СМС с кодами, хотя вы не заходили на сайт.
Если на телефон приходят сообщения с одноразовыми паролями, а вы ничего не делали — значит, кто-то, возможно, пытается войти в ваш аккаунт.
2. Кто-то зашел с другого устройства.
Госуслуги могут прислать уведомление, что был вход в систему с нового устройства или из другого города. Если это были не вы — повод срочно сменить пароль.
3. Изменились ваши данные.
Вы вдруг заметили, что в профиле другой номер телефона или электронная почта? Это значит, что кто-то уже добрался до вашей учётной записи.
4. Появились странные заявки.
Если в личном кабинете появились заявления на пособия или документы, которые вы не подавали — вас точно взломали.
5. Пропали письма от Госуслуг.
Вы не получаете никаких уведомлений или писем, хотя раньше они приходили регулярно? Возможно, мошенники сменили ваши контакты.
6. Не можете войти, хотя пароль правильный.
Если вы точно знаете пароль, но войти не удается — аккаунт могли заблокировать или изменить пароль злоумышленники.
Что делать, если вы заметили что-то из этого:
- Срочно смените пароль.
- Войдите в раздел «Безопасность» на сайте Госуслуг, нажмите «Выйти из всех устройств».
- Настройте дополнительные способы защиты: контрольный вопрос, двухфакторную аутентификацию.
- Если не можете восстановить доступ — попробуйте сделать это через мобильное приложение банка (например, Сбербанк, ВТБ и другие), напоминает АиФ.
Главное — никому и никогда не говорите коды из СМС. Даже если звонят «из техподдержки» или «из банка». Это всегда мошенники.
