В поездках часто случаются различные несостыковки. Может потеряться багаж, или вы сами опоздали на самолет. Но бывает, что по приезде на курорт номер в отеле отличается от брони на сайте. Решить этот вопрос реально: будьте уверены, вам не посмеют отказать в замене.
Если в вашем бронировании был прописан в качестве условия вид на море, а из комнаты заметно только соседний дом, — это не повод отчаиваться. Обратитесь на ресепшен гостиницы и требуйте соблюдения условий договора. Вам обязаны пойти навстречу.
Заменить номер должны и при недочетах. Например, неисправная сантехника, отсутствие уборки или постельные клопы, пишет портал Voice.
