Если вы в последние месяцы заходили в супермаркет с сумкой на плече, наверняка замечали: привычных железных ячеек у входа — больше нет. А те, что ещё остались, заперты или заклеены скотчем. Никто вам не предложит ключик и не попросит сдать рюкзак — наоборот, с вещами теперь можно свободно ходить по залу. Почему так вышло — разбираемся.
Официально — доверие. По факту — экономия
Всё красиво на словах. Мол, покупатель — не клиент, а гость, а гостю доверяют. Не нужно его заставлять что-то сдавать или смотреть подозрительно. Но в реальности причина кроется в цифрах. Как объясняют сами сотрудники, за ящиками нужно было следить.
Замки ломались, ключи терялись, то застрянет арбуз, то кто-то забудет что-то «ароматное» — и здравствуй, неделя запаха. Регулярные вызовы мастеров, расходы на обслуживание и ремонты — всё это стало «неоправданной тратой», отмечает «Царьград».
Сумки — в тележку или на себя
Теперь покупателям говорят прямо: «Несите с собой». Никого не волнует, что рюкзак мешает, сумка тяжёлая или вас настороженно разглядывает охрана у кассы. Новые правила — такие. Сети всё чаще отдают место у входа под постаматы, которые, в отличие от ящиков, ещё и приносят прибыль. Выгода очевидна.
Всё, что могло ломаться — сломалось
Сами сотрудники признаются: идея убрать ящики пришла сверху. Сначала как совет, потом как приказ. И теперь даже новые магазины строятся сразу без них. Потому что «больше не нужно». А если кому-то неудобно — советуют «адаптироваться». Рюкзак в тележку, пакеты на плечо, а покупатель — как-нибудь сам.
Так что если вы привыкли снимать с плеча сумку и спокойно класть её в ячейку у входа — придётся забыть. Новый формат не оставил для них места.
