Этикет в Японии — это особая наука, в которой мелочи имеют огромное значение. Японцы с детства учатся правильно кланяться, соблюдать дистанцию и уважать личное пространство окружающих. Здесь многое завязано на культуре вежливости и сдержанности, а туристы, которые стараются следовать местным традициям, вызывают уважение.
В общественных местах Япония поражает своей тишиной. Разговоры по телефону в метро здесь под запретом — даже если вам звонят, лучше просто сбросить вызов или написать сообщение. Говорить громко тоже не принято, и это касается не только транспорта, но и кафе, ресторанов, очередей и улиц.
Если вы общаетесь с друзьями, делайте это спокойно, не мешая окружающим. В магазинах, офисах и на вокзалах нельзя жевать жвачку с открытым ртом или есть на ходу — это считается неопрятным. Даже бутылку с водой, если уж решили попить на улице, принято держать поближе к лицу и стараться не привлекать внимание.
Очереди в Японии — это целая философия. Здесь никто не толкается, никто не лезет без очереди, а люди могут терпеливо ждать своей очереди даже на эскалаторе. В разных городах есть свои негласные правила: например, в Токио принято стоять слева, а в Осаке — справа. Точно так же нужно следить за движением людей в метро и на улицах: в Японии левостороннее движение, и даже пешеходы придерживаются этой логики.
Зайти в дом или традиционный ресторан в обуви — это грубейшее нарушение этикета. Везде, где пол устлан татами, обувь снимают и ставят аккуратно носками к выходу. В примерочных магазинов обувь тоже нужно снимать — специально для этого стоят тапочки. В некоторых кафе, особенно традиционных, подают горячее полотенце осибори — им можно вытереть руки, но не лицо. В ресторанах, кстати, чаевые оставлять не принято — это может быть воспринято как намёк на то, что работник нуждается в деньгах.
При приёме пищи есть ещё несколько тонкостей. Никогда не втыкайте палочки вертикально в рис — это похоже на буддийский ритуал прощания с умершими. Не передавайте еду палочками другому человеку, так как это напоминает процесс передачи костей после кремации. Соевый соус льют не на рис, а макают в него кусочек суши, причём рисом вверх, чтобы не испортить его вкус. Еду принято съедать полностью, а в некоторых заведениях считается дурным тоном оставлять даже бульон в рамене.
Японцы уважают личное пространство. Обниматься, трогать людей за плечо или прикасаться к незнакомцам здесь не принято. Даже при знакомстве не жмут руки, а просто кланяются. Кланяться нужно и при благодарности, прощении, приветствии, прощании — чем глубже поклон, тем больше уважение. Если вам что-то передают, возьмите это двумя руками — будь то визитка, подарок или деньги. Говорить "нет" японцы не любят, поэтому вместо категорического отказа часто услышите уклончивое "подумаю" или "сложно сказать".
Отдельное внимание стоит уделить поведению в храмах. Перед входом принято очищать руки и рот водой из специального источника. Фотографировать некоторые статуи или алтарные сооружения запрещено. Если хотите загадать желание, нужно кинуть монету в ящичек, дважды поклониться, дважды хлопнуть в ладоши, снова поклониться — это ритуал, к которому японцы относятся серьёзно.
Японский этикет строится на уважении к другим. Даже если вы ошибётесь, никто не сделает замечание — но если вы будете стараться следовать традициям, местные это точно оценят.