По ее словам, в силу неординарных событий, происходящих сейчас в мире, авиакомпании должны в полном объеме возвращать пассажирам деньги за авиабилеты — это касается и тех билетов, которые были приобретены по «невозвратному» тарифу.
«Авиакомпании, безусловно, должны возвращать деньги за билеты гражданам, если те не по своим причинам не могут лететь. Деньги за все билеты должны быть возвращены, вне зависимости от того, возвратный это тариф или нет», — заявила Матвиенко.
Вместе с тем она призвала поддержать и авиационную отрасль, которая терпит многочисленные убытки на фоне коронавирусной пандемии, из-за которой происходит массовая отмена рейсов. Спикер Совфеда отметила, что государство уже занимается вопросом поддержки этой сферы.
