Торговая сеть «ВкусВилл» запустила в Петербурге ночные магазины с доступом по QR-коду — без кассиров и продавцов. Покупатель сам открывает дверь, берет нужные товары и пробивает их на кассе самообслуживания.
Что думают петербуржцы?
Мнения разделились. Некоторые пользователи высказали недовольство тем, что теперь они одновременно и покупатели, и кассиры.
«Ну да, ты и покупатель, ты и продавец… Я временно становлюсь бесплатным работником магазина, пробивая товар. Нормально так!»
Другие считают, что цены в «ВкусВилле» не оправданы, особенно с учетом того, что сеть экономит на персонале.
«Цены просто кошмар… Зашел и ничего не купил».
«Продукты такие же, как в «Перекрестке», а цены адские».
Критика касается и ассортимента: овощи и фрукты не лучше, чем в массовых сетях, но при этом дороже.
«Не соответствуют качеству. Овощи ничем не отличаются от тех, что в "Магните"».
Некоторые пользователи беспокоятся, что такой формат вытеснит обычные магазины, и без смартфона в будущем просто не получится купить продукты.
«Нет смартфона, "куаркода" — сиди голодный», — иронизирует один из недовольных.
Однако есть и защитники новой концепции.
«Нормальные там цены. Зайдите в «Азбуку Вкуса» — вот где кошмар!».
«А раньше кричали, что QR-коды — это конец света, а теперь просто новый способ зайти в магазин.
Итог
Запуск магазинов без продавцов вызвал бурное обсуждение: одни недовольны новыми обязанностями, другие ругают цены, третьи боятся, что без технологий скоро не обойтись. Но, судя по опыту Москвы, формат работает, и, похоже, такие магазины станут привычными и в Петербурге.
