В первый день нового года жители Санкт-Петербурга столкнулись с неожиданной проблемой в общественном транспорте. При оплате проезда Единой картой петербуржца, с некоторых пассажиров списывались суммы, не соответствующие ни прошлогодним, ни новым тарифам.
Один из пассажиров по имени Дмитрий поделился с «Фонтанкой», что столкнулся с такой проблемой при оплате через приложение Мир Pay по Единой карте петербуржца. Он совершил поездки утром на автобусе № 214Б (перевозчик «Вест-Сервис») и днем на 148-м автобусе («Третий парк»), и в обоих случаях с его карты было списано по 69 рублей.
«Фонтанка» обратилась за комментарием на горячую линию «Организатора перевозок», где подтвердили, что жалобы на некорректные списания уже поступали. Представители организации предложили оставить обращение на сайте в разделе «Обратная связь», приложив данные карты (первые шесть и последние четыре цифры номера), подробную информацию о поездке (место, время, маршрут) и скриншот, подтверждающий списание 69 рублей.
В Комитете по транспорту Санкт-Петербурга также подтвердили, что знают о проблеме и занимаются ее решением. По предварительной информации, ошибка могла возникнуть на стороне банка из-за неправильной настройки скидки, или же некорректно обновилось бортовое оборудование. Пассажирам, у которых были списаны лишние деньги, пообещали вернуть средства. Они должны поступить обратно на счет.
