В случае, если пассажиры отказываются от таких поездок с 18 по 31 марта, они могут сдать билеты и получить потраченные на них деньги в полном объеме. Также им компенсируют сбор за резервирование мест. Те граждане, которые должны были отправиться в поездку с 1 апреля по 1 мая, будут сдавать групповые билеты по действующим правилам, но сбор за резервирование мест будет возмещен всем организованным группам.
«Во всех случаях с пассажиров будет удержан сбор за каждое место в размере 210 рублей 60 копеек, установленный ФАС», — говорится в сообщении на сайте.
13 марта РЖД информировали пассажиров о возможности вернуть деньги за «невозвратные» билеты до 10 апреля. Такое решение было принято из-за отмены многочисленных массовых мероприятий в разных регионах России. Отмечалось, что пассажиры, находящиеся на карантине, могут сдать билеты после завершения срока самоизоляции.
