По словам Тюриной, российские граждане «предоставлены сами себе и просят вывезти их домой». Ситуацию осложняет еще и то, что у многих туристов заканчивается срок действия виз, что порождает дополнительную панику.
Ирина Тюрина высказала предположение, что при подобном раскладе туристам необходимо связаться с российскими консульствами и ждать помощи от них, а не от туроператоров, поскольку именно МИД наделено соответствующими полномочиями.
В РСТ также отметили, что наиболее трудно сейчас приходится туристам в Чехии, поскольку там граница была закрыта еще 13 марта. А последний рейс «Аэрофлота», который должен вылететь из страны 19 марта, уже «забит», и билетов больше нет.
Туроператоры составили списки клиентов, которые застряли в Европе, и направили их в Ростуризм. В РСТ полагают, что в ситуацию должна вмешаться «Турпомощь», обязанная помогать туристам в экстренной ситуации, которая сейчас как раз-таки наступила.
