Вечером 11 декабря в Петербурге пользователи WhatsApp начали массово сообщать о сбоях в работе мессенджера. По данным сервисов DownDetector и «Сбой.рф», проблема оказалась масштабной и затронула также Facebook и Instagram — популярные приложения компании Meta*.
Сбой не ограничился только Россией. Проблемы в работе сервисов зафиксировали в Великобритании, странах Европы, Азии, Австралии, Южной Америке и США. Пользователи жаловались на невозможность зайти в приложения, обновить ленты или отправить сообщения.
Meta официально подтвердила наличие технической проблемы. Представители компании заявили:
«Мы знаем, что возникли сложности с доступом к нашим приложениям у части пользователей. Работа по устранению неполадок уже ведётся, и мы приносим извинения за доставленные неудобства».
В WhatsApp добавили, что ситуация стабилизируется, и многие пользователи уже смогли вернуться к нормальной работе с приложением.
Сбои в Meta случаются не впервые. Крупнейший инцидент произошёл в 2021 году, когда из-за глобальной ошибки сервисы компании не работали несколько часов. Основатель компании Марк Цукерберг тогда публично извинился за доставленные неудобства.
* Запрещена в России как экстремистская организация