Пятнадцать квартир в доме 9, дробь 13, по Чкаловскому проспекту не отапливаются с середины осени. По словам замерзающих жильцов, в конце октября коммунальные службы меняли чердачные трубы. С тех пор горячая вода в батареи не поступает.
Почти круглосуточно жильцы отогревают свои квартиры с помощью газовых плит и обогревателей. В наступившие холода прогреть квартиры выше 14 градусов не получается. А в некоторых помещениях температура нередко ниже +10. Жильцы говорят, что неоднократно обращались в ЖЭС и аварийную службу.
Обитатели холодных квартир вынуждены спать в одежде, обкладываясь грелками. Не помогают даже электрические обогревательные приборы. Тепла в трубах нет, говорят жильцы, так как во время ремонта их просто не продули. Кроме того, батареи в доме не меняли уже больше 50 лет.