Ученые Санкт-Петербургского университета по результатам исследования, проводившегося в течение последних 2 лет, выбрали самые «дружелюбные» музеи Северной столицы. Ими оказались Музей истории религии, Русский музей, музей Достоевского.
Оценка музеев Петербурга проводилась по четырем критериям – «доступность», «взаимодействие», «информация» и «персонал». В исследовании поучаствовали 20 музеев, причем для оценки их работы эксперты СПбГУ посещали музейные пространства под видом обычных посетителей.
В результате выяснилось, что самый высокий уровень качества работы с посетителями и самое большое количество развивающих и образовательных программ предлагает Музей истории религии. Музей Достоевского порадовал экспертов самым высоким уровнем работы персонала с посетителями и качеством вебсайта. Русский музей отличился в области информирования посетителей и обеспечения доступности.
Самые плохие показатели по результатам исследования продемонстрировали, что удивительно, и достаточно крупные музеи Петербурга. В число «не самых приветливых» музеев вошли, например, Зоологический музей и Кунсткамера.