Общественники предложили возвращать стоимость билета из-за чрезвычайной ситуации

Общественники предложили возвращать стоимость билета из-за чрезвычайной ситуации

Общероссийское объединение пассажиров (ООП) России на фоне бушующей в мире пандемии коронавируса адресовало Минтрансу и Госдуме письмо, в котором предложило упростить процедуру возврата денег за авиабилеты при возникновении чрезвычайной ситуации в стране прилета. Возникновение ЧС при этом предполагает возврат полной стоимости билета, пишут «Известия».

С одной стороны, такая мера обезопасит туристов от денежных потерь, которые могут произойти не по их вине. С другой стороны, для компаний она создаст дополнительные риски и может привести к их разорению: из-за массовой отмены перелетов они рискуют потерять более 100 миллиардов рублей.

На данный момент пассажир имеет право получить деньги за авиабилет в том случае, если рейс отменился или сильно задержался по вине авиакомпании. Также основанием для возврата средств служит болезнь пассажира или его близкого родственника при наличии подтверждающих это документов.

По словам председателя ООП Ильи Зотова, из-за распространения коронавируса в организацию стало приходить много писем, в которых авиапассажиры жаловались на невозможность вернуть деньги за билеты: многие хотели отказаться от путешествия в страны с неблагополучной коронавирусной ситуацией еще до официального закрытия авиасообщения с этими государствами.

Автор: Анастасия Щербакова