В ходе своего исследования они изучили деятельность 20 тысяч компаний в 16 городах США, Европы и Израиля. По их подсчетам, из-за удаленной работы рабочий день для многих сотрудников удлинился на 48 часов и пять минут. Некоторым городам удалось вернуть докризисный уровень загруженности (это компании в Лос-Анджелесе и Чикаго), однако в большинстве европейских фирм люди продолжают перерабатывать до сих пор.
При этом выросла нагрузка и на самих работников: если раньше какие-то важные вопросы они могли обсудить в ходе очной встречи, то теперь они вынуждены разгребать ворох электронных писем и решать рабочие моменты посредством онлайн-переписки. Исследование показало, что за время пандемии число электронных писем между сотрудниками увеличилось в полтора раза. Одновременно с этим выросло и количество совещаний — на 13 %.
