Даже если пассажир опоздал на поезд, деньги за билет можно вернуть. Правда, не полностью: стоимость плацкарты — то есть места в вагоне — уже не компенсируют.
По правилам РЖД, есть еще одно ограничение. Независимо от того, где и как приобретали маршрутную квитанцию, сдать ее можно только в кассе на станции отправления.
Возврат возможен в течение 12 часов с момента начала движения поезда без всяких подтверждающих документов. Или в течение пяти суток, если у вас есть справка о болезни или о других уважительных причинах опоздания.
Деньги придут на ту же карту, с которой их списывали при покупке. Стоимость постельного белья возмещается полностью, но удерживается сбор за возврат — 2 рубля 60 копеек за каждое место, указано на официальном сайте РЖД.
