Иногда приходится отменять или переносить поездки, для которых уже куплены билеты. Это всегда неприятно.
Но потраченные деньги можно вернуть. Правда, чтобы получить назад 100% оплаченной суммы, придется выполнить одно условие.
Оформить возврат нужно не позже, чем за восемь часов до отправления поезда. Тогда РЖД возместит и стоимость билета — то есть, плату за использование железной дороги, и стоимость плацкарты — деньги за место в вагоне.
Если вы передумали ехать максимум за два часа до начала движения состава, вернут полную стоимость билета и 50% плацкарты. Сервисный сбор РЖД тоже возмещает. А вот комиссию могут удержать, если маршрутную квитанцию покупатель оформлял через посредника, сообщает «Роскачество».
