Современные люди активно пользуются гаджетами и не представляют своей жизни без интернета. Дошкольники вовсю играют на планшетах и смотрят мультики на YouTube, а их бабушки и дедушки переписываются в социальных сетях со старыми друзьями.
При этом об информационной гигиене и безопасном поведении в Сети задумываются лишь единицы. Генеральный директор агентства экономической разведки Роман Ромачев в беседе с порталом «Городовой» объяснил, чем может грозить такая беззаботность. Эксперт раскрыл основные мошеннические схемы и разъяснил, как мы сами выдаем преступникам информацию, с помощью которой нас ловят на крючок.
«Любое современное устройство несет определенные возможности и угрозы»: правила информационной гигиены, которые должен знать каждый
Фотобанк - legion-media.ru
Роман, как люди старшего поколения могут сегодня позаботиться о своей информационной безопасности, чтобы не попасть на удочку к мошенникам?
— Старшее поколение — это люди, которые большую часть жили и росли в совершенно другую эпоху. Мир так быстро меняется, что под него тяжело подстраиваться даже тридцатилетним. Чтобы быть внимательным и сохранять бдительность, важно понимать, что происходит вокруг и следить за современными технологиями.
Поэтому если вы купили смартфон, то обязаны знать не только о его возможностях, но и всех основных угрозах. Соответственно, как минимум, дедушки и бабушки должны попросить у своих детей или внуков четкие инструкции о том, как себя вести в Сети и соблюдать информационную гигиену.
Фотобанк - legion-media.ru
Существуют ли какие-то общие правила безопасности?
— Важно понимать, что не каждый, кто звонит и что-то предлагает, действует из благих побуждений. Например, если незнакомый человек по телефону сообщил о проблеме и предложил сразу ее решить, значит, априори это мошенник. Он пытается вас развести на определенные действия и возможно захочет получить данные ваших банковских карт.
То же самое касается скачивания всевозможных картинок и открыток. Как минимум нужно помнить о том, что не стоит тыкать на непонятные ссылки. Тем более открывать те, что прислали посторонние. Не стоит доверять звонкам с незнакомого номера, с которого вам сообщают о родственнике, попавшем в беду, и предлагают тут же решить проблему денежным путем. Вот такая образовательная программа нужна от младшего поколения. Самим пожилым людям освоить азы очень сложно.
«Личная информация — это ключик, чтобы напугать вас и ограбить»: о тонкостях общения в Сети
Фотобанк - legion-media.ru
Какую личную информацию о себе опасно выкладывать в социальных сетях?
— Важно понимать, что любое действие в интернете несет определенные риски. Для того чтобы развести вас на деньги, сначала нужно войти к вам в доверие. Сделать это можно только, сославшись на авторитеты, общих знакомых или друзей. Поэтому мошенники могут представиться подругой вашего внука или родственницей школьной подруги.
Эти данные они легко получат из ваших профилей в социальных сетях. Поэтому когда вы делитесь информацией о своей семье, коллегах, сослуживцах, как это принято в тех же «Одноклассниках», то выкладываете важную информацию в открытый доступ. Преступники легко воспользуются ею, чтобы вызвать доверие, показать схожесть с вами и пустить пыль в глаза.
А что касается фотографий детей, внуков, машины, путешествий? Чем это может грозить?
— То же самое с путешествиями. Когда вы пишете, что куда-то поедете, — это значит квартира будет пустовать. Если выкладываете фото, где можно увидеть адрес вашей дачи или машину внука — это только на руку преступникам.
Владея этой информацией, ночью вам могут позвонить, представиться родственником, правильно назвать цвет и марку автомобиля и рассказать, что сбили человека. Срочно нужны деньги, бабушка помоги. Таких случаев — миллион.
Ведь главная задача мошенников — шокировать собеседника и вызвать у него сильные эмоции. Потому что во время таких всплесков и переживаний у человека отключается голова. А преступникам нужно, чтобы вы как можно меньше думали. Личная информация служит ключиком, с помощью которого вас легко напугать и потом ограбить.
Фотобанк - legion-media.ru
Опасно ли выставлять статусы в популярном мессенджере WhatsApp — фото, короткие личные видео?
— Любое действие в Сети и данные, которые вы выкладываете о себе, являются полезными для мошенников и несут для вас определенные риски. Если вы разместили статус «Я на море» — это сигнал, что вас нет дома. Если выложили фотографии, как на даче копаете картошку, — значит, квартира в городе пустует. Все это сигналы для грабителей.
Нужно понимать, что современные преступные группировки оснащены и собственной разведкой. Они ведут ее в том числе с помощью интернета и открытых источников. Им даже не приходится делать ничего лишнего, ведь мы сами выкладываем нужную для них информацию. А нечистым на руку людям остается просто наблюдать за нашими аккаунтами в соцсетях.
Фотобанк - legion-media.ru
Насколько хорошо защищена переписка в мессенджерах и социальных сетях? Какое приложение самое безопасное?
— Безопасного общения в Сети не бывает, как не бывает априори никаких безопасных приложений. В любом мессенджере есть свои уязвимости и возможности для перехвата сообщений. Чаще всего этим занимаются спецслужбы. Другое дело, какой интерес вы для них представляете. Домохозяйки вряд ли привлекут к себе внимание. А вот носители гостайны или военнослужащие — другое дело. Сотрудники этих служб могут следить за вами в том числе через мессенджеры, которые принадлежат в основном американским корпорациям.
Что касается преступников, то здесь тоже существуют хакерские группировки, которые могут следить за вашей перепиской. Поэтому так важно знать, что ничего безопасного в интернете, телефонах, компьютерах и планшетах нет. Везде и в любых приложениях, программах сайтах и социальных сетях есть свои уязвимости, благодаря которым оттуда утекают данные.
«Хороший определитель номера способен защитить от многих бед»: об эффективной защите от мошенников
Фотобанк - legion-media.ru
Как защитить от взлома свою электронную почту?
— Если мы говорим об электронной почте на бесплатных серверах типа «Яндекса», Google, Mail.ru, то самая основная защита и примитивная мера — это сложный пароль. То есть не просто 1234, а длинный код, в котором вы используете большие и маленькие буквы, символы, цифры. Более того, этот пароль нужно периодически менять.
Как максимально обезопасить аккаунт на «Госуслугах», чтобы его не похитили и не взломали?
— Такие же рекомендации: сложный пароль и двухфакторная авторизация, когда для входа нужно ввести код, который присылают на ваш номер телефона. Кроме этого, важно заходить в аккаунт только с известного устройства — вашего телефона или домашнего компьютера. Никогда не стоит для этого пользоваться общественными компьютерами. Например, теми, которые установлены в МФЦ.
Фотобанк - legion-media.ru
Что делать, если мошенникам удалось получить личные данные: серию и номер паспорта, телефон, номер карты?
— Если преступники получили доступ к вашим данным, то за серию и номер паспорта переживать не стоит. Сейчас из-за того, что мы подаем паспорт в разные ведомства и организации, они в любом случае уже утекли в Сеть. Что касается банковской карты, то стоит незамедлительно обратиться в банк, заблокировать ее и перевыпустить.
Стоит ли пользоваться услугой «Определение номера», чтобы видеть рекламу и номера мошенников? Поможет ли это отличить опасный звонок от номера обычного курьера?
— Это достаточно полезная программа. Одну из таких выпустил «Яндекс», другую «Касперский». В 99 процентах случаев «Определитель номера» покажет, что вам звонят мошенники или опрос. Я рекомендую ей пользоваться, потому что это сильно экономит ваше время. Особенно если вы не сильны в информационной безопасности. Хочется посоветовать такие приложения старшему поколению. Они защитят вас от многих бед.
«Не теряйте бдительности»: вот какие данные о себе стоит держать в секрете
Фотобанк - legion-media.ru
Как пожилому человеку вести себя в Сети? Есть ли какие-то правила безопасности?
— Одна общая рекомендация: не вести слишком открытую жизнь в интернете. Если вы хотите общаться со своими старыми друзьями, знакомыми, коллегами и бывшими одноклассниками, то закройте свой профиль от просмотра извне. Это поможет спасти вас от многих неприятностей и минимизировать риски.
Основное правило информационной гигиены — не выкладывать много информации о близких, внуках, детях, родственниках. Как можно меньше рассказывайте и показывайте ваши активы — машины, дома, ваш стиль жизни и путешествия. Либо выкладывайте только о себе, но не про своих родственников. Им это может не понравиться.
Как быть, если друзья или родственники присылают ссылки на игры, интересные ролики или картинки?
— Конечно, переходить по ним нельзя. В соцсетях часто взламывают страницы и по всем контактам рассылают ссылки на сайт, где есть троянский вирус. Если вы перейдете туда, у вас могут украсть аккаунт или данные банковской карты. Даже если кто-то вам отправляет ссылку, то всегда смотрите, куда она ведет. И не переходите по ней, если она ведет на незнакомый сайт.
Еще одна простая рекомендация — не спешите. Если вам сейчас прислали ссылку, не торопитесь на нее нажимать. Подождите. Как правило, если у человека взломали аккаунт, он звонит друзьям или пишет и предупреждает, что его взломали.
Хакеры часто используют незащищенные аккаунты таких людей и по их контактам делают рассылку троянов, вирусов и похищают данные. Поэтому под видом вашего знакомого они могут написать вам и скинуть вредоносную ссылку — это одна из технологий доставки вирусов на ваше устройство.
Фотобанк - legion-media.ru
Как обезопасить свой смартфон от доступа посторонних людей? Нужно ли обязательно устанавливать пароль?
— Обязательно нужно устанавливать ПИН-код, как минимум. Если у вас современный смартфон, желательно входить по отпечатку пальца. Это минимальные требования по информационной гигиене. В противном случае, если вы свой телефон где-то оставите или потеряете, то преступники легко извлекут из него все данные.
Как проверить телефон, если его пришлось отдать в ремонт? Могут ли там на него поставить вредоносную программу и есть ли способ это определить?
— Если вы отдали телефон в ремонт, конечно, там могут вшить определенные программы, которые будут воровать данные. Могут установить операционную систему, уже взломанную для таких действий. К сожалению, обычному человеку никак не проверить этот факт, нужна очень высокая квалификация.
Поэтому после того, как вы отдали телефон, старайтесь наблюдать за тем, что делает специалист с вашей техникой. И выбирайте проверенные мастерские с большим количеством хороших отзывов. То есть абы где в переходе и у случайного человека оставлять свой телефон не стоит.
«Мошенники провоцируют вас»: хитрые приемы и преступные схемы
Фотобанк - legion-media.ru
Для чего мошенники набирают номер и сбрасывают? Что делать в ситуации, когда в день много таких пропущенных звонков?
— Мошенники провоцируют вас. У некоторых людей сразу возникает интерес: «А кто звонил? Дай-ка я перезвоню». И делают это. После этого все затраты ложатся на вас. Преступники в этом случае сильно экономят. Потому что из тысячи звонков, которые они сделали, этот разговор для них ничего не стоит. Ведь платите вы. Поэтому ни в коем случае не перезванивайте на неизвестные номера. Если кому-то нужно с вами связаться, они обязательно сделают это.
Можно ли верить рассылкам в WhatsApp или СМС о выигрыше или получении других денежных средств, или это всегда мошенники?
— Любые рассылки или звонки о якобы выигрыше — это лишь способ втянуть вас в диалог для дальнейшего развода в качестве жертвы. Поэтому не ведитесь на бесплатный сыр, помните, что он лишь в мышеловке. Никто и никогда вам на блюдечке деньги не принесет.
