Многие делали покупки в популярной сети магазинов «Пятёрочка», но мало кто знает, что название было выбрано неслучайно. Создатель сети заложил в него целую философию — пять ключевых принципов, которые должны были сделать магазин уникальным и успешным:
- Низкие цены, доступные каждому.
- Широкий и устойчивый ассортимент.
- Удачное расположение магазинов в шаговой доступности.
- Высокое качество обслуживания.
- Тщательный контроль качества товаров.
Эти пять принципов стали своего рода манифестом, а сотрудники первых магазинов должны были помнить их наизусть и рассказывать покупателям при необходимости.
Сеть появилась в сложное время — после кризиса 1998 года, когда россияне искали магазины с минимальными ценами. Первые «Пятёрочки» напоминали современные «Светофор» или «Доброцен»: в зале стояли вскрытые коробки с товарами, выбор был ограничен примерно 300 наименованиями. Но низкие цены и простота сделали магазин невероятно популярным.
Слоган первых «Пятёрок» звучал как «Магазин для умных», подчеркивая их ориентированность на практичных покупателей.
Сегодняшние «Пятёрочки» значительно изменились. Современный дизайн, комфортное освещение и ассортимент, превышающий 5000 товаров, сделали их похожими на «Азбуку Вкуса». Но вместе с этим ушла и первоначальная идея доступных цен. Теперь сеть ориентируется на покупателей, готовых платить за комфорт и сервис.
Интересно, что нишу прежней «Пятёрочки» заняли магазины дискаунтеры: «Светофор», «Доброцен» и «Хлеб&Соль». А тренд на экономию вновь становится актуальным для россиян, напоминая о тех временах, когда «Пятёрочка» только начинала свою историю.