Многим приходилось возвращаться от парикмахера в расстроенных чувствах. Вроде бы объяснили мастеру, какую именно стрижку или укладку хотели, но вышло совсем не то. А в некоторых случаях и вовсе получили испорченные волосы — за свои же деньги.
Однако если вас не устроила такая кардинальная смена прически, вы не обязаны за нее платить, отметил юрист Роман Ардыкуца. В законе «О защите прав потребителей» прямо говорится, что оказанная услуга должна быть надлежащего качества.
«В случае, если ваши волосы серьезно пострадали от действий мастера, то вы имеете право подать в суд — на него или на салон красоты, где он работает. И потребовать возмещения морального ущерба, так как никто не имеет права вас уродовать», — объяснил эксперт порталу «Городовой».
