Для бортпроводницы крайне важно уметь составлять психологический портрет пассажира буквально за минуту. Ведь это значительно облегчает взаимодействие во время полета, а также помогает вычислить скандалиста или преступника.
Сначала стюардесса внимательно заглядывает в глаза и радушно улыается. Это помогает выяснить, напряжен ли поднимающийся на борт человек. Если он отведет взгляд, это повод насторожиться.
Также стюардесса обратит внимание на то, как пассажир отвечает на приветствие. Если приветливо и радушно, то в случае экстренной ситуации экипаж может обратиться к нему с просьбой о помощи.
А если человек явно нервничает, у него трясутся руки, на лице выступил пот, а взгляд бегает по сторонам, то его точно запомнят. В течение полета сотрудники рейса будут уделять ему повышенное внимание, передает WDay.
