Согласно документу, в случае угрозы возникновения чрезвычайной ситуации или при введении режима повышенной готовности перевозчик вправе изменить условия договора. При этом пассажиру предоставляется ваучер на новый перелет, который он может осуществить в течение трех лет, или потратить на другие услуги компании. В случае если за три года полет так и не будет осуществлен, то перевозчик обязан вернуть клиенту деньги за билет.
Однако если пассажир сам откажется от использования ваучера, то обязательства авиакомпании теряют свою силу.
«Перевозчик обязан в течение трех лет с даты отправления рейса принять сумму оплаченной провозной платы в счет оплаты услуг по воздушной перевозке», — приводит информагентство текст правительственного постановления.
В то же время, согласно документу, ветераны Великой Отечественной войны, инвалиды первой или второй группы и ряд других категорий граждан могут получить оплаченную за билет сумму раньше трех лет.