Телефонные мошенники действуют по одному и тому же сценарию — давят на эмоции, торопят, пытаются лишить вас способности мыслить трезво. Но их сценарий рушится, если человек остаётся спокойным и перехватывает инициативу.
Самый простой способ — сразу обозначить, что вы «не та жертва». Представьтесь сотрудником полиции и начните записывать: «Разговор для протокола».
Попросите несколько раз повторить имя, должность и причину звонка. Даже фиктивная уверенность в голосе способна выбить преступника из колеи.
Работает и метод «я всё проверю». Сообщите, что сейчас же перезвоните в банк, управляющую компанию или организацию, от имени которой они звонят. Мошенники не любят, когда их вынуждают ждать и раскрывать легенду до конца.
Ещё один приём — завалить собеседника уточнениями: поинтересоваться всеми деталями «дела», несколько раз переспросить, зачем и почему. Чем дольше вы контролируете разговор, тем быстрее он оборвётся.
Можно сыграть в юриста: уверенным тоном требовать назвать статью, по которой они готовы сами себе назначить наказание за противоправные действия. Или с иронией заявить, что «на карте всё давно потрачено».
И совсем уж обезоружит их просьба «перезвонить через пять минут» или обещание, что вы сами свяжетесь с ними. Обычно после этого номер уходит в глухой офлайн.
Главное помнить: банки, полиция, МФЦ, почта и медучреждения не будут просить перевести деньги на «безопасный счёт» или назвать коды из СМС.
Если звонок начинается с этого — перед вами не спаситель, а охотник за вашими деньгами.