Авиакомпании очень неохотно возвращают деньги за авиабилеты. Нужны веские причины, чтобы перевозчик соизволил компенсировать стоимость. Как правило, пассажирам приходится идти в суд, чтобы добиться справедливости. Однако в одном случае попытка вернуть средства может выйти боком. Человек рискует не только остаться ни с чем, но и получить уголовный срок.
Каким образом за возврат могут привлечь к ответственности
Показательная история произошла с жительницей Кузбасса. Женщина приобрела невозвратные авиабилеты из Кемерово в Москву и обратно и заплатила за них 50 тысяч рублей. Позже россиянка решила оформить возврат, а в качестве причины указала проблемы со здоровьем.
В роли доказательства выступала медицинская справка, в которой было указано, что пациентке противопоказан перелет в те даты, когда он должен был состояться. Тем не менее бумага показалась работникам авиакомпании подозрительной.
Перевозчик направил письмо в Управление на транспорте МВД по Сибирскому федеральному округу, чтобы там провели проверку. В результате выяснилось, что справка, которую предоставила женщина, поддельная. Как оказалось, никакого лечения она не проходила. Теперь россиянке грозит уголовный срок до двух лет за мошенничество.
Есть ли законные основания вернуть деньги
Потребовать возврат средств, уплаченных за билет, можно, если вылет отменили или вас не посадили на оплаченный рейс, например, из-за овербукинга. Также основанием считается значительная задержка отправления. То, на сколько рейс должны отложить, прописано в правилах каждой авиакомпании.
Если заболели вы или близкий родственник, с которым вы собирались лететь, то деньги вернут при предоставлении соответствующей справки. Кроме того, поводом для получения компенсации является смерть члена семьи или близкого родственника.
Если вы не уверены в своих планах, лучше приобретать авиабилет с возможностью возврата. Его можно сдать по любой причине не менее, чем за 3 часа до вылета.
Напомним, ранее мы рассказывали, как сэкономить на покупке билетов на самолет.
