Отпуск у многих россиян в 2024 году будет испорчен или уже сорвался. Несостоявшиеся туристы уже массово обращаются в суд на сотрудников погранслужбы. Оказалось, что развернуть в аэропорту могут практически каждого, причем, компенсировать стоимость билетов явно никто не будет. Рассказываем, кто в зоне риска, и почему так происходит.
Кто в группе риска
В декабре 2023 года вступили в силу поправки к закону «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию». Теперь из-за ошиюки в загранпаспорте всю семью могут не выпустить за границу. Разбираться даже не станут. Снимут с рейса и заберут документ.
«Среди наиболее часто встречающихся ошибок, из-за которых россияне не могли выехать за границу, — несовпадение в написании имени, фамилии или отчества, опечатки в названиях городов и регионов, которые указаны как место рождения, ошибки в датах. Как правило, ошибки встречаются в паспортах старого образца — тех, что выдаются на пять лет и не содержат биометрических данных», — заявил эксперт.
.jpg)
Кроме того, часто люди сами невероно заполняли анкеты, а работники паспортного стола их потом перепечатывали. Могли промахнуться клавишей, сделать лишний пробел, написать город с маленькой буквы. Обязательно проверьте свой документ на наличие букв Ё. Это тоже может повлиять на решение паспортного контроля. Также в группе риска — люди с буквами я, ч, ш, щ, с мягким и твердым знаками. Есть еще вопрос с ошибками, пропущенными или лишними буквами.
В паспортах, выданных на 10 лет, такие ошибки сводятся к минимуму, так как там уже содержатся биометрические данные (цифровой код). Сотрудники вручную ничего не вводят, данные берутся из базы.
«У моей коллеги летел парень 16 лет с семьей, его развернули, так как у него ошибка в цифре в техстроке паспорта. Семья улетела, парень остался. Таких случаев становится все больше и больше», — предупреждает Наталия Судакова, директор «Инпрайд НВ».
Удивительно, но до 2024 года ошибки в паспортах не были причиной снятия с рейсов. Людей просто предупреждали об этом и они меняли документ по приезде. Сейчас с этим все строго. Никто не проникнет на борт лайнера с неправильным написанием имени или города.
«Люди до этого ездили с паспортом с городом "Ермь" вместо "Пермь", и их пропускали, а сейчас изменилась юридическая ситуация и она приводит к тому, что паспорт изымают», — объясняет руководитель комитета по правовым вопросам Российского союза туриндустрии Георгий Мохов.
Можно ли вернуть деньги
Многие россияне остались без отпуска, лишились денег и за билеты на самолет, и за гостиницу. Отели не отменяют бронь в день прилета. Сейчас люди стали обращаться к юристам и в суд, чтобы им хотя бы вернули потраченные средства.
«С точки зрения права, можно подать исковое заявление о взыскании убытков с органа, выдавшего загранпаспорт и чей сотрудник допустил ошибку. Если скажут, что проблема именно в этой ошибке, то это тоже не 100% гарантия, что убытки взыщут.
Суд может занять позицию, что помимо сотрудника органа, выдавшего загранпаспорт, вы сами не проявили достаточную добросовестность и пользовались документом с ошибкой, не предприняли все меры, чтобы исправить ее. Однозначного ответа не будет — это предмет судебного спора», — объяснил директор юридической компании «Форлекс» Николай Попов.
Так что пока неизвестно, можно ли вернуть деньги или нет, но шанс все-таки есть. Нужно лишь найти хорошего адвоката и не потратить на него всю сумму, равную отпускным. Тогда смысла в выигрыше точно не будет.
Ранее мы рассказывали, какие фрукты обязательно нужно попробовать в Турции. Очень вкусные, диковинные и необычные.
