Все мы хоть раз сталкивались с хамством в свой адрес. О том, как дать отпор обидчику и не допустить конфликта, «Городовому» рассказала психолог Наталья Федына.
Эксперт отметила, что сперва нужно оценить ситуацию. Если ярость человека вызвана вашими действиями, важно этого не отрицать.
«Признание свой вины, как правило, снижает напор оппонента», — подчеркнула специалист.
Но бывают случаи, когда человек говорит колкости без каких-либо на то причин. К такому стоит отнестись с юмором.
«Если человек говорит, что вы дурак, улыбнитесь и ответьте: "Да, слушай, я действительно такой".
Это выбьет обидчика из колеи. Оскорбляя, человек рассчитывает на ваше противостояние. А когда вы этого не делаете, он теряет свою опору», — объяснила Федына.
