Покупка продуктов питания на маркетплейсах стала привычным делом для многих из нас. Однако, как и в любом другом виде онлайн-шопинга, здесь есть свои риски. Стоит ли доверять красивым картинкам и заманчивым ценам?
На этот вопрос порталу «Городовой» ответил к.э.н., доцент кафедры маркетинга РЭУ им. Г. В. Плеханова Николай Перепёлкин.
Удобство и экономия: плюсы онлайн-покупок
«Покупка продуктов питания на маркетплейсах и в сети интернет вошла в нашу привычку со времен пандемии коронавирусной инфекции и осталась в силу явного удобства. Мы экономим время, часто деньги и силы на эти рутинные покупки», — отмечает эксперт.
Обезличенность и обман: подводные камни онлайн-шопинга
Однако, обезличенность процесса может приводить к конфузам и даже обману.
«Современные технологии помогают не только экономить, но и, например, приукрашать карточки товара. Завсегдатаи маркетплейсов уже научены, и большая часть на собственном опыте, что красивая картинка или фото в карточке товара не всегда гарантирует удовольствие от покупки».
Визуальные ловушки: как не попасться?
Недобросовестные предприниматели могут скрывать изъяны своей продукции или намеренно вводить в заблуждение потребителя, искажая ее визуальное восприятие.
«Часто это касается, например, реального размера товара, внешнего вида самой продукции, вариантов использования», — отметил Перепелкин.
Советы эксперта: как выбирать продукты онлайн
Чтобы не стать жертвой обмана, эксперт рекомендует:
- Покупать у проверенных продавцов (особенно продукты питания).
- Сверяться с отзывами на товар или продавца — их отсутствие должно насторожить.
- Внимательно читать описание товара и его характеристики — размеры и объемы порции, производителей и состав продукта.
- С настороженностью реагировать на неадекватно низкую цену на популярные товары, ограниченное количество фото в представлении товара.
В целом, нужно делать все тоже самое, что в обычном магазине, чтобы обезопасить себя от некачественных продуктов.
Читайте также:
Хитрая математика в «Пятерочке»: как не стать жертвой обмана зрения с ценой за 100 граммов
