В зимний период жители городов часто сталкиваются с проблемой очистки крыш от снега и сосулек. В Санкт-Петербурге после первого в декабре 2024 года крупного снегопада, уже несколько человек пострадали от этих смертоносных льдинок. Если вы заметили, что крыша жилого здания не очищена от опасной наледи, следует обязательно сообщить о проблеме.
Первым делом стоит обратиться в управляющую компанию, которая обслуживает это здание. Они обязаны связаться с подрядчиками, занимающимися уборкой территории, и принять соответствующие меры. Если же управление зданием осуществляет ТСЖ, то жалоба направляется его представителям.
Для жалоб на некачественную уборку двора или несбитые сосульки можно позвонить в Межотраслевой центр по приему и учету устных обращений граждан Санкт-Петербурга по номеру 004. Однако важно помнить, что ответственность за уборку дворов лежит на сотрудниках районных ЖКХ и управляющих компаний. Если хотите решить вопрос как можно быстрее, все-таки сначала добивайтесь ответа от управляющей компании. Телефон вашей организации можно узнать на этом сайте.
Также существует возможность подать заявку или жалобу через городской портал «Наш Санкт-Петербург». Это удобный способ сообщить о нарушениях в городском пространстве. На главной странице после регистрации выберите «Сообщить о проблеме» и далее следуйте подсказкам сайта.
В крайнем случае, если предыдущие методы не дали результатов, можно обратиться в управу района, префектуру или районную администрацию. Эти органы имеют все полномочия для вмешательства и решения проблемы.
