Не секрет, что многие новоселы сталкиваются с разочарованием, принимая долгожданную квартиру. По данным исследования Urban Grade, 93% из них недовольны качеством нового жилья.
Насколько оправданы такие претензии в Петербурге и почему ожидания от отделки часто не соответствуют реальности? На этот вопрос порталу «Городовой» ответила Президент компании «Коллегия Риэлторов» Елена Ковалерова-Павловская.
«Все недовольны качеством отделки»
«Я бы сказала, что практически все недовольны качеством отделки. И поясню почему. Потому что наши ожидания, те картинки, которые нам показал застройщик, как это будет, когда дом построится, они зачастую не совпадают с реальными», — констатирует эксперт.
Эффект упаковки: красивая обёртка, пустота внутри
Ковалерова-Павловская проводит аналогию с продуктами питания:
«Конечно же, проектировщики нарисовали красивую идеальную картинку, чтобы продать. Ну, как в упаковке в какую-нибудь. Это красивая упаковка, а есть невозможно. Или это не совсем вкусно, и совершенно не так, как описано на упаковке. Здесь примерно такая же история. Обещали вот так, сделали красивые фото. Мы себе в голове нарисовали картинку идеального ремонта по той фотографии, что вот мы придём, и прямо всё будет вот как на этой картинке».
Человеческий фактор: рутина и поток
Но, к сожалению, реальность далека от идеала.
«Но, к сожалению, да, человеческий фактор, вот, имеет место быть, и ремонтники могут что-то криво приклеить, криво поставить, не отрегулировать, потому что это поток у них, да, это рутина», — поясняет эксперт.
95% недовольства: реальные цифры
В результате мы получаем высокий процент недовольства качеством отделки.
«Ну и вот мы имеем 95, а может быть и 98% недовольства в качестве отделки», — говорит Ковалерова-Павловская.
Контроль не гарантирует идеал
Даже самостоятельный ремонт не всегда приносит желаемый результат.
«Когда ты даже сам делаешь ремонт, ты сам контролируешь этот ремонт, да, заказал строительную бригаду и делаешь ремонт, я скажу, даже в этом случае мало кто там, малый процент, кто доволен результатом, хотя он контролировал каждый этап вот этого ремонта. Поэтому что уж тут говорить, когда ремонт по сути вы не контролируете, вы приходите и уже получаете вот готовое. Смотрите, хотите берите, да, хотите, ну что-то тут может быть мы поделаем», — заключает эксперт.
Таким образом, при покупке квартиры в новостройке в Петербурге важно быть готовым к тому, что реальность может не совпадать с ожиданиями.
Важно тщательно проверять качество отделки, требовать устранения недостатков и помнить, что даже самый красивый дизайн-проект может столкнуться с человеческим фактором и неидеальным исполнением.
Читайте также:
Ипотека на тесноту: в Петербурге предлагают остановить «кроватный» бизнес застройщиков
Ипотека под запретом: ЦБ ужесточает правила
Списать ипотеку за детей: депутаты выдвинули радикальные предложения для повышения демографии
