Когда в очередной раз услышите колкое замечание от неприятной коллеги или незнакомцев, не спешите отвечать тем же. У психологов есть способ, как поставить на место грубияна и при этом не скатиться до его уровня.
Первым делом каждому хочется защитить себя и тоже сказать какую-нибудь гадость. Но это приведет лишь к тому, что собеседник разозлится еще больше и, не ровен час, беседа превратится в игру «Кто кого сильнее оскорбит».
Чтобы выйти победителем из неприятной ситуации, держитесь спокойней. Психолог Юлия Левченко рекомендует обратить колкую фразу в шутку или вообще с ней согласиться. Улыбка и доброжелательность выбьют из колеи противника и покажут, насколько на самом деле вы уверены в себе, пишет портал «Чемпионат».