Человек, купивший авиабилет в оба конца, не всегда может им воспользоваться в нужную дату. Например, из-за болезни или другого форс-мажора. Но возникает логичный вопрос: можно ли полететь по этому билету только обратно?
Многие авиакомпании отказываются пускать на самолет пассажиров с такими билетами. Их представители заявляют, что те не действительны, так как пассажир не отправился в первую поездку вовремя. Однако это утверждение в корне неверно.
Вице-президент альянса туристических агентств России Алексан Мкртчян порекомендовал в подобных случаях немедленно обращаться в турагентство. То самое, которое помогло путешественнику приобрести авиабилеты.
«Оставьте решать проблему профессионалам — они точно знают, как действовать. Но этот совет касается только зарубежных поездок», — уточнил эксперт во время беседы с порталом «Городовой».
Когда же речь идет о перелетах внутри страны, то пассажиру придется защищаться самостоятельно. По закону перевозчик не имеет права запретить человеку с таким билетом подняться на борт. В случае отказа необходимо обратиться в Роспотребнадзор, а еще лучше — подать на компанию в суд с требованием выплатить компенсацию.
