Иногда приобретенный товар оказывается не нужен. Сами схватили с полки что-то, не подумав, или друзья подарили бесполезную безделушку. В каком случае можно требовать в магазине деньги в обмен на товар? На этот вопрос порталу «Городовой» ответил адвокат Янис Юкша.
По словам эксперта, в России один из самых лучших законов «О защите прав потребителя». Он позволяет вернуть практически любую вещь в срок до шести месяцев с момента совершения покупки. Предоставлять чек или другие документы при этом не нужно.
Но есть один нюанс: подаренную вещь отдать продавцу не удастся. Обмен может совершить только покупатель. На практике загвоздку составляет и возврат подарочного сертификата. Даже если вы самолично приобретаете такую карточку, то «вручить» ее персоналу магазина крайне сложно. Не попадают под возврат и некоторые категории товаров.
«Вы не можете вернуть духи, вы не можете вернуть вещи, которые непосредственно соприкасаются с телом. Это нижнее белье, например», — отметил Юкша.
