Телефонные мошенники сегодня действуют всё изощрённее, но главный их инструмент остаётся прежним — доступ к нашим персональным данным.
Как выяснили эксперты, большинство звонков «от банка», «из полиции» или «от родственника, попавшего в беду» начинается с того, что злоумышленники уже знают о нас гораздо больше, чем кажется.
Откуда берутся номера
По словам Олега Крюкова, заместителя начальника отдела безопасности Банка России по Волгоградской области, утечки происходят повсюду.
Мы сами оставляем свои данные в магазинах при оформлении карт лояльности, на сайтах доставки, в медицинских учреждениях, фитнес-клубах и даже в салонах красоты. Всё, что требует указания телефона и имени, потенциально уязвимо.
Иногда причина утечки — слабая защита баз данных, но бывает и хуже: среди сотрудников встречаются те, кто продают информацию напрямую. Часть сведений попадает на чёрный рынок, где их покупают мошенники.
В прошлом «Городовому» подробнее о проблеме рассказывал аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин. По его словам, такие базы давно превратились в товар:
«Уязвимы множество компаний, программ лояльности. Например, при утечке в "Яндекс.Еде" в Сеть попали фамилии, имена и телефоны клиентов. Это 80 млн записей».
Почему защититься почти невозможно
Даже если вы никогда не пользовались сомнительными сервисами, достаточно, чтобы кто-то из ваших знакомых установил приложение вроде GetContact. Согласившись на доступ к своей телефонной книге, пользователь невольно делится всеми номерами со сторонними компаниями.
Именно поэтому наши имена и телефоны циркулируют между базами и обновляются постоянно. Эксперты говорят прямо: полностью закрыть свои данные от утечек невозможно.
Что делать, если звонят мошенники
Специалисты советуют не впадать в панику, а помнить главное: мошенники давят на эмоции — страх, сострадание или жажду лёгкой выгоды. Услышали «ваша карта заблокирована» или «вы выиграли миллион» — отключайтесь и перезванивайте в официальный банк или организацию.
Сообщайте подозрительные номера через приложения банков или звоните в контактный центр Центробанка: актуальный номер найти можно на официальном сайте. Эти сведения помогают регулятору блокировать телефонные линии злоумышленников.