Практически каждый сталкивался с ситуацией, когда продавцы не успевали переклеить ценники в торговом зале. В итоге оказывалось, что покупки на кассе обходятся дороже, нежели указано на полках. Помните: вы имеете право ориентироваться на ценники в зале. Вот что нужно делать в такой ситуации.
Первым делом необходимо обратиться к администратору и указать на ошибку. Напомнив, что товар должны продать по указанной на полке цене. Если сотрудник вам отказывает, то требуйте книгу жалоб и предложений.
Опишите проблему, дату и время события. Обязательно сфотографируйте ценник в качестве доказательства и оставьте свои контакты. Если с вами не связались, направьте жалобу в региональное отделение Роспотребнадзора, посоветовали на сайте ведомства.
