В часы пиковой нагрузки пробки есть не только на дорогах. Вереницы людей стоят в кассах большинства супермаркетов. Некоторые мысленно ругают кассиров за медлительность. А кто-то не стесняется высказывать претензии вслух. Но на самом деле работники здесь ни при чем.
Вы удивитесь, но чаще всего очереди создают сами покупатели. Много времени теряется, когда товары оплачивают наличными. А если кто-то принес мешок мелочи — вы задержитесь в магазине надолго. Нет ничего дурного в том, чтобы платить монетами, но лучше выбрать для этого начало рабочего дня.
Задерживают покупателей и те, кто оставил кошелек в машине или заблаговременно не включил NFC при оплате телефоном, не достал банковскую карту из кошелька. Лишняя минута на каждого покупателя складывается в часы. Поэтому желательно заранее убедиться в том, что деньги на месте и их достаточно.
Невнимательность — еще одна причина очередей. Первый клиент разговаривает по телефону, а другой отвлекся и вовремя не положил на ленту разделитель. В итоге покупки перемешались, а касса встала до прихода главного специалиста. Если избегать этих ситуаций, можно проводить в очереди куда меньше времени, рассказывает сотрудник продуктового ретейла Тихон Смирнов в своем Дзен-канале.
