В Санкт-Петербург вернулись трескучие морозы, заставляя жителей города пересматривать планы на активный зимний отдых. Многие предпочитают оставаться дома в тепле, избегая лишних выходов на улицу. Однако, что делать, если уже приобретены билеты на один из самых популярных катков – у Флагштока, а желание выходить на мороз отсутствует напрочь? Расскажем, можно ли вернуть билеты и и как это сделать.
Возможен ли возврат билетов?
Хорошая новость для тех, кто не готов к катанию на коньках в морозную погоду: денежные средства за билеты можно вернуть до начала сеанса в размере номинальной стоимости билетов. Главное – успеть оформить возврат до начала запланированного сеанса катания.
Возврат электронных билетов
Если билет был приобретен онлайн (электронный билет), процедура возврата максимально упрощена и не требует посещения кассы. Для возврата денежных средств необходимо до начала сеанса направить на адрес электронной почты [email protected] следующий пакет документов:
- Заявление на возврат денежных средств (скан/фото подписанного заявления и заявление в формате PDF);
- Скан-копия билета (электронного билета);
- Скан-копия кассового чека (копия электронного кассового чека).
Если по билету не был осуществлен проход через турникеты, денежные средства будут возвращены. Образец необходимых документов можно найти на сайте.
Возврат билетов, купленных в кассе
Если билет был куплен в кассе пространства Флагшток, существуют два варианта возврата:
- Возврат в кассе: билет можно вернуть в тот же день в кассе до начала сеанса;
- Онлайн-возврат: можно также направить на электронную почту пакет документов, указанных выше для электронных билетов. При этом необходимо направить на адрес электронной почты [email protected] оригинал неиспользованного бланка билета, кассового чека и заявление.
Сроки возврата денежных средств
Возврат денежных средств посетителю осуществляется в течение 10 дней со дня принятия решения о возврате денежных средств.
Читайте также:
Точный прогноз погоды в Петербурга на март 2025 года: к чему готовиться местным и приезжим
Теплая зима – холодное лето? Метеоролог Шувалов ответил, какую погоду ждать петербуржцам в 2025 году
Теплая петербургская зима: как русские писатели «показывали» такую погоду в своих произведениях
