Бывает, что чужое место на нижней полке поезда занимают пожилые люди, которые купили билет с верхней. При этом они не учитывают разницу в цене. Чаще всего еще и отказываются уступать, считая, что им обязаны в силу возраста сделать одолжение.
Нередко на просьбы они отвечают хамством и упреками, так что многие не знают, как действовать в такой ситуации. В беседе с порталом «Городовой» адвокат Юлия Вербицкая-Линник посоветовала не затевать спор, а сразу обратиться к проводнику. В его обязанности входит обеспечение порядка и контроль за тем, чтобы все пассажиры соблюдали правила.
Работник объяснит «нарушителю», что он должен расположиться на верхней полке согласно купленному билету. Если гражданин не в состоянии это сделать, ему постараются найти место в другом купе или в вагоне на нижней без доплаты.
«Лично конфликтные ситуации никогда не разрешаются, поскольку они могут усугубиться. И в зависимости от реакции проводник принимает определенные меры. Как правило, он вызывает усиление и тому пассажиру, который нарушает порядок, делают замечание, предлагают поменять место размещения.
Если он начинает вести себя грубо, его могут высадить либо задержать. Не всегда возраст является основанием для того, чтобы человек вел себя неправильно, незаконно или неуважительно», — отметил адвокат.
