С заселением в плохой номер отеля способен столкнуться любой турист. Локация не играет никакой роли, так как подобное может случиться как в Турции или Египте, так и в России, Таиланде, Вьетнаме и других странах. Фотографии отеля не передают качество уборки, запахи и “усталость номера”. Что делать, если вы разочарованы после заселения?
Как действовать в отеле
В первую очередь необходимо спуститься на ресепшн, узнать условия другого размещения. Существует вероятность, что вам поменяют номер после просьбы. Но так поступают не во всех случаях.
Если вы хотите поменять номер в Турции, Таиланде или ОАЭ, то будьте готовы, что вам придется доплатить. Чаще всего сумма не будет сильно отличаться от изначальной.
“Самое главное – не скандалить. К примеру, однажды я познакомилась с супружеской парой в Таиланде. Мужчина сказал, что он повысил голос на тайца, требуя заменить номер. В результате сотрудника затрясло, он сильно побледнел, потом вызвал полицию. А все потому, что многие тайцы абсолютно не переносят крик”, - сообщила автор канала “Саша Коновалова”.
Если перед бронированием вы видели фотографии хорошего номера, но на деле он сильно отличается, то можно обратиться к туроператору. Нормальные туристические агентства должны сами урегулировать ситуацию.
Что делать, если нет дополнительных номеров
В пик сезона свободные номера могут отсутствовать, поэтому иногда поменяться не получится. В подобной ситуации необходимо запросить дополнительную уборку, решение сантехнических проблем.
Опыт автора
“Я никогда не сталкивалась с ситуацией, при которой пришлось бы заменять номер. Перед поездкой всегда стараюсь читать отзывы. Доверяю не только одному источнику, а нескольким”, - заявила Полина Аксенова.
Ранее портал "Городовой" рассказал, за какие нарушения пассажира могут высадить из поезда.